Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Klarwerk und seinen Kunden über die Erstellung von Websites (Kauf oder Miete), die Pflege von Websites sowie die Einrichtung und Betreuung von Google-Ads-Kampagnen.

(2) Das Angebot von Klarwerk richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Klarwerk ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen im Angebot haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Darstellungen auf der Website und das Erstgespräch sind unverbindlich. Grundlage jedes Auftrags ist ein schriftliches Angebot von Klarwerk mit Leistungsumfang, Preis und gegebenenfalls Laufzeit.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt.

§ 3 Leistungen

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Soweit dort nichts anderes vereinbart ist, umfasst die Website-Erstellung bis zu fünf Unterseiten, ein individuelles Design, die Optimierung für Mobilgeräte, eine suchmaschinenfreundliche technische Grundstruktur sowie Texte auf Basis der Angaben des Kunden.

(2) Klarwerk schuldet eine fachgerechte Umsetzung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Insbesondere werden keine bestimmten Platzierungen bei Google, Besucherzahlen oder Anzahl an Anfragen garantiert.

(3) Klarwerk darf zur Leistungserbringung Dritte einsetzen, etwa Hosting-Anbieter.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

(1) Der Kunde stellt die für die Umsetzung nötigen Informationen, Inhalte (z. B. Fotos, Logos, Angaben zum Betrieb) und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung und gibt Entwürfe zügig frei.

(2) Der Kunde versichert, dass er an allen Inhalten, die er Klarwerk übergibt, die erforderlichen Rechte besitzt, und stellt Klarwerk von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Rechte entstehen.

(3) Für die Richtigkeit der Inhalte, insbesondere für Impressum und Angaben zum Unternehmen, ist der Kunde verantwortlich. Klarwerk bindet Impressum und Datenschutzerklärung technisch ein; die rechtliche Prüfung obliegt dem Kunden.

(4) Verzögert sich die Umsetzung, weil der Kunde seine Mitwirkung nicht rechtzeitig erbringt, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.

§ 5 Abnahme

(1) Nach Fertigstellung stellt Klarwerk die Website zur Abnahme bereit. Im vereinbarten Umfang sind Korrekturschleifen enthalten.

(2) Die Website gilt als abgenommen, wenn der Kunde sie freigibt, sie online schalten lässt oder innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung keine wesentlichen Mängel in Textform mitteilt. Auf diese Folge weist Klarwerk bei der Bereitstellung hin.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise. Klarwerk ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird daher keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

(2) Beim Website-Kauf werden 50 % des Preises bei Auftragserteilung und 50 % nach Abnahme fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.

(3) Monatliche Entgelte (Website-Miete, Pflege, Google-Ads-Betreuung) werden jeweils monatlich im Voraus berechnet.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen darf Klarwerk laufende Leistungen, einschließlich des Hostings gemieteter Websites, nach vorheriger Ankündigung aussetzen.

§ 7 Website-Kauf: Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das zeitlich und räumlich unbeschränkte, einfache Recht, die für ihn erstellte Website für seinen Betrieb zu nutzen und durch Dritte ändern zu lassen.

(2) Verwendete Werkzeuge, Vorlagen und Bausteine von Klarwerk sowie Lizenzen Dritter (z. B. Schriftarten, Bilddatenbanken) bleiben davon unberührt und unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen.

(3) Hosting und Domain sind beim Kauf nicht enthalten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Pflege kann optional gegen monatliches Entgelt gebucht werden (§ 9).

§ 8 Website-Miete

(1) Bei der Miete stellt Klarwerk dem Kunden eine für ihn gestaltete Website einschließlich Hosting und Pflege gegen ein monatliches Entgelt zur Verfügung.

(2) Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate ab Onlinegang. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat und kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

(3) Die Rechte an der gemieteten Website verbleiben bei Klarwerk. Mit Vertragsende wird die Website offline genommen. Eine Übernahme der Website durch den Kunden kann gesondert vereinbart werden.

(4) Die Domain wird, soweit möglich, auf den Namen des Kunden registriert und bleibt auch nach Vertragsende beim Kunden.

§ 9 Pflege und Hosting

(1) Die Pflege umfasst kleinere inhaltliche Änderungen (z. B. Texte, Bilder, Öffnungszeiten), technische Aktualisierungen und die Überwachung des Betriebs. Umfangreichere Erweiterungen, etwa neue Unterseiten oder Funktionen, werden gesondert angeboten.

(2) Klarwerk bemüht sich um eine möglichst hohe Erreichbarkeit der gehosteten Websites. Kurzzeitige Ausfälle durch Wartung oder Störungen beim Hosting-Anbieter, die Klarwerk nicht zu vertreten hat, begründen keine Ansprüche.

(3) Die Pflege zu einer gekauften Website kann mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

§ 10 Google-Ads-Betreuung

(1) Klarwerk richtet die Kampagnen im Google-Ads-Konto des Kunden ein, optimiert sie laufend und stellt einen monatlichen Bericht bereit.

(2) Das Werbebudget zahlt der Kunde direkt an Google. Es ist nicht im Entgelt von Klarwerk enthalten. Für das Vertragsverhältnis mit Google gelten dessen Bedingungen.

(3) Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Danach ist die Betreuung mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar.

(4) Klarwerk schuldet eine sorgfältige Betreuung, jedoch keine bestimmte Anzahl an Klicks, Anrufen oder Anfragen. Entscheidungen von Google, etwa die Ablehnung von Anzeigen oder die Sperrung von Konten, liegen außerhalb des Einflusses von Klarwerk.

§ 11 Kündigung

(1) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

(2) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Referenzen

Klarwerk darf die für den Kunden erstellte Website unter Nennung des Kundennamens als Referenz auf der eigenen Website und in eigenen Werbematerialien zeigen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

§ 13 Haftung

(1) Klarwerk haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Klarwerk nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für den Verlust von Daten haftet Klarwerk nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

§ 14 Datenschutz

Soweit Klarwerk im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, etwa über ein Kontaktformular auf dessen Website, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Mainz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026